如今，三只松鼠章燎原不再介意外界给他贴上「会做营销」的标签。他甚至主动把自己定位成「营销专家」，尽管这个词让人有烂大街的厌烦感。在他看来，在三只松鼠的操作系统里，产品是在营销驱动下做出来的。

创业 7 年，章燎原赶上了两个大时代：从传统零售到电商时代的红利期，再到红利消失、大牌醒悟的新零售时代。和许多曾经名声大噪的淘品牌一样，三只松鼠在红利期顺势大起。许多淘品牌败在了流量红利消失的拐点，三只松鼠也曾陷入增长困境。从增长变缓的局面里爬起来并实现逆增长，三只松鼠花了一年多。

「线上战争极其惨烈，抓不住动态的流量，就意味着份额的下滑。断崖式的下滑。」章燎原说。从坚果到零食，从卖东西到如今聚焦「造货」、深耕供应链，三只松鼠不断创新、犯错、转向。在章燎原看来，企业无论走到哪个阶段，最关键的两件事是速度与时间。举个例子，如果三只松鼠到今天还只做坚果，没有做零食，我们非常有可能已经被别人吃掉。因为坚果这个品类的流量池不够大。很多时候，消费者在网上不是奔着特定品牌来的，而是奔着他搜索的产品来。理论上，我们的产品品类最起码要达到一定的量级，才能养活坚果。

过去 6 年多，内外部环境一直都在快速变化，我们基本上每一个阶段都是在拼速度和时间，围绕速度与时间的关系，以及流量和产品的关系在做事情。

从 2012 年到 2015 年 10 月，我们不进入任何一个分销和线下渠道，再大的分销商找我，我也不做。我只专注把线上的部分做好。到 2018 年，我们才正式、全面地进入线下。

2015 年以前，三只松鼠只做坚果，不做其他品类。2015 年 5 月份，我们踏入零食领域。刚做零食的时候，我们只推出 20 款，确认款款是爆款。2016 年，我们才开始逐步拓展品种。

2016 年到 2017 年，我们犯的其中一个错误是品类拓展太快，跟流量不匹配。或者说，在拓展更多品种的时候，每一款产品的打造都不够极致。这些都会稀释流量，同时给顾客的心智带来了不好的影响。这是 2017 年很大的问题，到现在我们都还在调整。

人的精力有限，必须一步一步走，走下一步之前，要盘一下手头的资源、资产、流量情况。刚创业那会儿，流量「莫名其妙」地来，坚果一个品类撑不住了，我们做 20 款零食，20 款零食撑不住，我们上 50 款。现在情况不一样了。流量红利已经结束，在一个存量市场里，我们必须把重心放回到产品上。

线上的竞争是非常惨烈的，流量是动态的，不增长就意味着下滑，而且是断崖式地下滑，根本不给你一点喘息的时间。不像线下，你在这里开的店，别人抢不走，它往上爬得慢，往下跌也慢。线上经济就是流量经济，速度和时间非常重要，你的流量能构建多大的心智也很重要。