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资讯 惠氏今年要和天猫建近千家智能母婴室,高管称早已“all in新零售”

2019-01-16 发布 小食代

在母婴室这一线下细分生活场景里,奶粉巨头惠氏正在寻求更多的“圈粉”机会。

今天,惠氏营养品在澳门宣布,旗下超高端孕产妇奶粉品牌启韵将与天猫达成战略合作,共同建设并优化公共场所母婴休息环境。此次合作将覆盖全国近千家母婴室,包括新建“启爱空间”移动智能母婴室,和升级惠氏正在支持运行的母婴室项目。

记者了解到,2018年,天猫和启赋已经共同打造过26家智能母婴室。这次启韵与天猫共建的智能母婴室面积约2平方米,室内由天猫精灵播放古典乐,同时还设有启韵奶粉试饮台,供哺乳妈妈补充营养。

有意思的是,惠氏在母婴室场景里也连接了销售入口。该项目的“新零售/智能”之处在于,母婴室内还可以网购。

据了解,室内设有阿里提供的在线购物系统“云货架”,消费者靠近屏幕,定制化产品菜单便会感应跳出,供妈妈们浏览选择,如果有看中的商品,可即刻下单送货到家。

“妈妈们在哺乳过程中,就能顺便补充日常必需品。”惠氏营养品大中华区总裁瞿峰表示,惠氏通过“启爱空间”移动智能母婴室的合作,提供更多适应现代年轻女性的智能服务,探索未来母婴人群生活场景的趋势。

这不是唯一一家把目光放在母婴室上的奶粉品牌。去年12月,天猫母婴负责人锕度在2019核心商家大会上宣布,2019年天猫智能母婴室项目将全面提速,从2年1000家的目标提升到1万家,分布在医院、机场、文化场馆等公共空间,惠氏、美赞臣等40多家品牌参与其中。

据了解,早在2017年,天猫就开启智能母婴室项目了。在天猫母婴室里,配备了有婴儿床、热水器、天猫精灵等智能设备,门外还有自动贩卖机。妈妈们可以通过屏幕扫码,1分钱体验胶囊奶粉、纸尿裤、防溢乳垫、储奶袋等给宝宝喂奶或护理时候的必备品。

惠氏营养品今天在澳门举行的“2019启爱空间升级合作启动仪式”现场

这也是惠氏加码母婴“新零售”的最新例子。

养品(中国)有限公司销售总裁张展红最新说,该公司对新零售的态度是“all in”。

“到今天,很多人还在问新零售到底有效吗?我们要不要全部进入,还是观察一下别人怎么样再决定,或者在别人摔个跟头时,我们再抄近路切入?当别人还在观望时,我们在2017年就采取了截然不同的策略:All in!全面拥抱新零售。”他说。

据惠氏方面透露,为了配合这个生意模式的创新,还在内部把组织架构进行了升级,把全国重点客户管理团队,直接升级为“新零售团队”,包括品牌营销和销售在内。

“这一系列变革,让惠氏在18年的天猫双11取得了很好的成绩。”据该公司公布的数据,不仅全站交易额增长了86%,还成为了全网奶粉品牌No.1。

值得注意的是,去年双11期间,惠氏线上线下的销售是同步增长的。“2018年惠氏真正把双11打造成不仅是线上,也是线下的狂欢节。”该公司形容,这是一个“很大的变化”。

惠氏的做法是和35家线下零售商做线上线下的联动,覆盖超过140个城市的5000多家门店。据透露,最终,不仅线上的惠氏天猫官方旗舰店GMV同比增长了57%,线下零售记者商业绩也实现46%-60%的增长。

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