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资讯 麦当劳的“金拱门桶”里,藏着什么品牌符号营销的秘密?

2018-12-28 发布 消费日曝
 一个有50多年历史的品牌Logo还有什么新玩法吗?麦当劳说当然可以。


从2017年年末开始,这个品牌和它的logo就一直出现于人们的讨论话题中心。麦当劳中国公司在证照层面上更名为“金拱门”,虽然不涉及门店运营及品牌本身,但这一举动让它成为了社交网络上的流量冠军,还有不少人创作了段子。

麦当劳并没有刻意与社交网络上的爱好者们拉开距离。因为对在社交营销上成熟的麦当劳而言,这是挖掘品牌标示价值,并与爱好者们互动的好契机。2018年8月,麦当劳就推出了“金拱门那么大圆筒”,还在微信公众号上派发优惠券。年轻人们打卡一样去购买这个金拱门那么大圆筒,然后发到社交网络上——“麦当劳真的出了金拱门产品!”


现在,麦麦粉丝们又该欢呼了。


12月26日起,麦当劳推出了一款金拱门桶——里面有麦当劳的经典小食,以及全新的椒盐金脆鸡翅。它的造型就是以品牌Logo“金色拱门”为视觉中心,看起来很有成为网红产品的潜力。


事实上,很多品牌都忽略了Logo是与消费者建立情感联系的最好渠道。

在传播噪音异常聒噪的社交网络时代,营销者们常常抱怨渠道的分散与注意力的碎片化,但如果可以像麦当劳这样,从下审视自己的品牌内涵与沉淀,想要捕获年轻人的目光并非难事。


麦当劳的金色拱门标示已经成为连锁餐饮全球化的一种符号。这个“M形”1961年首次使用,50年来它如同一个味觉标示一样存在于消费者的心中——这个金色拱门就是一顿质量上乘的标准美式汉堡套餐。


在商业社会,评判一个品牌成败与否的标准其实很简单。当你说出一个商品品类时,消费者脑子里出现的第一视觉符号是不是你的品牌Logo。但很少有品牌真的想清楚,Logo还能带来什么?


20世纪60年代,西方世界进入消费社会发展阶段,以象征性为消费对象的符号化消费行为,在消费者的生活与社会交往活动中扮演着越来越重要的角色。社会学家让·鲍德里亚在解读现代消费行为时,提出了商品符号价值。营销者们延续这个思路,开始意识到品牌的符号可以为品牌带来附加价值。


那麦当劳是怎么做的呢?


对它而言,品牌已经经历了“提高品牌认知度”的阶段。麦当劳可以借助Logo,来帮助自己与消费者建立更深一层次的情感关联,最终培养品牌忠诚度。


在美国洛杉矶,2018年3月8日,麦当劳将品牌Logo翻转成“W”字母(英语woman首字母),庆祝国际妇女节。加拿大麦当劳在创意机构Cossette的配合下,推出了由麦当劳logo设计的路标,看起来是简单的“广告植入”,但它却用最简单的方式,赢得消费者的垂青——麦当劳如朋友般的陪伴。而丹麦麦当劳为了宣传重新开业的麦当劳新店,他们在建筑工地里“寻找”麦当劳Logo……


这些尝试都是麦当劳的自信所在。因为它的金拱门logo已经成为了大众记忆,没有人不认识它。而基于此,它则可以利用这个logo进行更多富有创意和温度的消费者互动——表达对女士的关怀,朋友一般的陪伴或者鼓励你去发现生活之中的有趣瞬间。


在中国,麦当劳同样在挖掘Logo的无限可能性。


“金拱门”事实上是麦当劳全球的品牌符号,但是麦当劳在中国借助它中文名称当中的”金“字进行创意延展——要知道,在中国文化中,”金“代表财富与幸运,再配合“送你第一桶金”的新年好意,麦当劳就这样找到了一个巧妙的平衡点。


不止是品牌标示,麦当劳在中国早已借助经典产品的符号化,打造了一系列的“麦麦粉丝节”,包括连续举办了四年的3月14日派day等。品牌标示是一个品牌的符号,而基于延展而出与消费者可能存在的情感联系,麦当劳让更多品牌看到了品牌标示营销的空间与想象力。


但如果没有几十年的品牌文化沉淀,很容易变成品牌的自嗨。麦当劳的品牌标示已经成熟,“金拱门”的名称也制造了不错的话题度,这些都是它进行社会化营销时的优势所在。


当然,空洞的品牌不会有人买单,一次又一次利用logo进行的互动,麦当劳都在传递一个理念,让我们好在一起——这或许才是藏在金拱门桶里,最大的一个营销秘密。

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