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这个母亲节，天猫国际为海淘商品配上了“中文翻译贴”

2022-05-12发布广告营销圈

近日，有网友晒出在天猫国际给爸妈买的进口保健品，快递箱中收到了免费的中文标签贴纸，上面印有品名、功效、使用方法。大家纷纷表示，“这种贴纸早该有了！”“还挺贴心的。”

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给爸妈海淘了进口商品，担心他们看不懂外文说明、不会用？跨境电商平台想了一个新办法。

近日，有网友晒出在天猫国际给爸妈买的进口保健品，快递箱中收到了免费的中文标签贴纸，上面印有品名、功效、使用方法。大家纷纷表示，“这种贴纸早该有了！”“还挺贴心的。”

（天猫国际为海淘商品配备“中文翻译贴”）

实际上，这是天猫国际联合海外商家推出的“中文翻译贴”，给原装进口商品贴上中文便签，更方便消费者特别是银发族使用。据悉，这些贴纸由菜鸟在保税仓发货时放进快递箱，消费者收到后可自行贴到产品上。

由于越来越多的消费者给妈妈购买进口商品作为母亲节礼物。母亲节前夕，首批配备的“中文翻译贴”重点覆盖了针对银发族的进口保健类商品，包括Move Free、Osteoform、FANCL HealthScience、Nutrition Care、GNC、Garden of Life等品牌，未来会拓展至更多品类。

随着跨境电商的普及，海淘购物越来越日常。跨境零售进口的商品由于从境外直达保税仓备货，或境外直邮到消费者手中，都是外文包装的原装进口产品。

（天猫国际为海淘商品配备“中文翻译贴”）

“不少消费者反馈，特别给家里老人海淘进口商品时，他们常因为看不懂外包装，忘记是什么东西，不知道怎么用。海外品牌也关注到这个需求，和平台一拍即合定制了中文翻译贴纸，在保税仓发货时放进快递箱。”天猫国际相关负责人表示。

实际上，去年春节期间，天猫国际就推出了中文翻译贴的1.0版，用户会随机在快递箱中收到DIY贴纸，方便给家人手写标记品名、用法、功效等。而这次联合品牌的定制贴纸，可直接帖在产品瓶身，更简单一目了然。

目前，这一更多解决银发族需求的本土化服务，正吸引更多国际品牌加入。美国关节健康护理品牌Move Free电商负责人表示，通过天猫国际下单产品的大多是银发族子女，少部分是会网购的老年人。“中文便签”对用户来说非常有必要，也很贴心。

母亲节前夕，海外商家们也积极在商品详情页宣布这个新服务，提示消费者“随包裹查收暖心中文翻译贴，让长辈轻松看懂说明书”。

消费者在手机淘宝搜索“第四餐”也可进入活动专题页面，了解提供翻译贴的产品。据悉，“第四餐”是天猫国际保健品类主打的概念，通过一日三餐之外的营养第四餐，为银发人群按需优化营养膳食结构。

此外，在社交媒体上，天猫国际还发起了#爱的翻译贴#活动，以童年回忆杀“冒险小虎队卡牌”为灵感，演绎中文翻译贴的作用——附上卡片/翻译贴纸，让原本模糊的信息/外文包装立即清晰显现。

“爱的翻译贴”海报集合当代家庭典型相处场景，那些被听腻了的话，附上爱的翻译贴认真听，会发现字字不提爱，但字字都是爱。和父母相处中，那些难说出口的爱，都藏在这个小小便签上。