上海2018年5月11日电 /美通社/ -- 5月9日，由上海轻餐饮行业联盟、舞象云、品络匠源联合主办的“2018中国轻餐饮行业领袖峰会”在上海盛大开幕。本次轻餐饮行业峰会以“新零售、新轻餐”为主题，汇聚全国300多位轻餐饮行业、品牌餐饮、互联网等业内杰出人物及精英大咖，聚焦场景升级和技术赋能，剖析新零售和消费升级大背景下，轻餐饮业的新变革和新机遇。

 

舞象云创始人兼CEO浦健东

舞象云创始人兼CEO在会上作了“从智慧营销透视未来零售”为主题的精彩演讲，为与会嘉宾们详细解析了舞象云眼中的轻餐饮会员营销趋势和方法，并带来最前沿的轻餐饮解决方案、分享轻餐饮的发展趋势和运营经验。

浦健东在会议上表示：“在新零售模式的影响下，餐饮行业为了实现价值最大化，逐渐开始从线上线下融合的角度进行升级，实现线上线下无缝导流、营销闭环，同时围绕场景、体验维度改造线下，餐饮零售化、信息化趋势愈演愈烈。行业在发生深层次的技术和商业的变化。十几年前的信息系统，在今天已经不再发挥作用了。即使里面有几十万的会员信息，都很难再对生意带来积极的影响。传统的CRM过时了，行业在会员这个点上，有了新的方向，我们称之为‘泛CRM’。当一个品牌把店开到100家以上的时候，如果不能够对会员从进来到流失这个生命周期了解清楚，那就还不足以支撑精细化管理。换句话说，这个会员系统就是无效的。真实的会员画像，可以把一个品牌针对会员的营销效果，提高4倍以上。”

在轻餐饮行业，舞象云已经服务了巴黎贝甜、爱的礼物AILI、久久丫、留夫鸭、面包新语、卡旺卡、开心丽果juice等众多品牌，品牌规模从十几家店到上千家店不等。这些品牌均由舞象云提供以会员为中心的技术系统，完成新零售的布局和转型。

此次会议上，舞象云联合天猫新零售平台事业部，上海轻餐饮行业联盟、品络匠源、钱方好近以及轻问专家网络，共同发布了轻餐饮智慧营销专家平台暨全域解决方案，希望能够共同为轻餐饮行业的发展提供支持。

轻餐饮全域解决方案发布仪式