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资讯 疫情之后,餐饮业如何抓住线上餐食的爆发商机

2020-02-19 发布 微信公众号 PACKCON包装容器展


这次新冠肺炎来势汹汹,对很多线下实体企业打击很大,尤其是餐饮行业。疫情过后,部分行业必须面对业务下滑的事实,但请相信也不会一夜之间消失,做一些实质性的升级,一定会度过难关。


国家出台相关政策政策鼓励企业线上线下互动创新,《意见》指出,国家将重点支持实体店通过互联网与消费者建立全渠道、全天候联系;鼓励实体企业回归商业本质,借助电子商务引客聚客;鼓励企业顺应时代发展需求,不断开展商业模式创新。

央视新闻


战术决定战略,要想找到有效的战术,就要深入消费者心智。

希望餐饮业抓住机会,做出战术上的调整。


来自顾客心智当中的积极信号




我国的餐饮顾客从十几年前的堂食+外带,到近几年的外卖的兴起,顾客心智的消费习惯一点点在改变。如今在面对疫情我们每个人都足不出户,也慢慢的习惯了这种生活习惯,在家学习、在家办公、连在家吃饭都变的简单,我们也慢慢的习惯了吃方便食品。所以从消费心智来看,餐饮业在冷冻冷藏也会有一个全新的突破,简单、方便、加热即食的美味食物将会受到更多的消费者欢迎。

   


为什么看好餐饮速冻市场前景




在国际市场上,60%以上的冷冻冷藏食品用于餐饮业,而我国的这一比例不到5%。巨大的市场将引发速冻食品业务市场的兴起,为速冻食品行业的发展提供新的商机和空间。


在当前的形式下,依附移动互联网技术、物流系统、供应链系统、智能工具等都加大对餐饮渠道的开发力度,将是餐饮各品牌的迫切之选。


90后、00后成为新兴的消费主力军,他们注重性价比、注重口味、注重颜值。更加强调有创新、有个性、有主题、有场景、有IP。新媒体的爆发也带动了餐饮业在传播、营销的变化。移动电商、网红带货的兴起,都将促进餐饮业研发新品满足顾客需求。


当然,我国餐饮连锁率较欧美和日本还有一定差距。对连锁餐饮来说,对餐食标准化的需求很高,工业化的食品通过标准化生产半成品,就是一个比较好的切入点。



餐饮业做速冻食品具备哪些优势




  • 餐饮品牌它具备一定顾客心智认知,把线下产品研发为线上产品对于消费人群有一定品牌的背书。


  • 餐饮业相比食品行业,具有更专业的味型研发能力。特别是一些规模比较大的连锁餐饮企业,顾客对餐品都有一定的味觉记忆。


  • 有一定规模的餐饮企业都有自己稳定合作工厂,或者是自建、合作的中央厨房,这也是奠定未来品牌规模化成本优势的强大基础。


  • 对于线上餐食冷链配送有一定的局限性,但对于餐饮连锁品牌来说却有巨大的优势,门店就近配送是食品企业不具备的优势。


聚焦资源,快速落实执行




  • 保障食品的稳定性,因为堂食产品向冷冻食品延伸,如何保障口味的一致性,这也决定这个品牌未来能吸引多少顾客到店消费。


  • 在品类的选择上对于还没有做过尝试的餐饮企业,应当选择一些顾客认知程度比较高,流量比较大的单品。这样更有利于后期的推广、这也是形成规模化必然条件。


  • 在选择品类的过程中,既选择有品牌特色的品类又保证用户口味的一致性。


  • 渠道建设上餐饮企业除原有的线下固定渠道,还有进入平台销售(例如京东的冷链系统)网红带货、快手直播、微信朋友圈、社群等一些当下热门的线上渠道都可以尝试。


  • 再结合好的内容,去各种渠道种草,产品包装多下功夫,让人视觉上眼前一亮,让大家第一眼就有购买的欲望。结合好的营销方式,线上线下做好运营配合。


  • 利用好品牌自己的私域流量,像品牌的微信小程序、公共号、抖音、快手、微博、大众点评、口碑、会员系统等等系统化的利用起来。


看看头部餐饮品牌已经这么做了




 海底捞除了火锅底料、自热火锅以外,他们线上卖的最好产品是冰鲜麻辣小龙虾,仅仅半个月的时间,从线上商城到线下门店,海底捞明显加快了脚步,有种势必收割小龙虾红利的气势。


西贝除了线上销售冷冻牛羊肉、农特产品以外,也推出了冷冻加热即食产品香辣羊蝎子锅、蒙古牛大骨、有机儿童馒头。


虾吃虾涮旗下品牌鸭主播,去年底也在冷冻产品做了大量投入,推出了冷冻加热即食产品方便烤鸭。



从去年底开始通过网红带货、直播、朋友圈等渠道为鸭主播增加了1000多万的销售业绩,并且在疫情期间销售量出现上升趋势,鸭主播将继续在线上产品上发力,今年陆续会推出与烤鸭相关的系列线上产品。



所以线上餐食的市场空间之大是必然的,因为我们有全球最大的消费市场,随着餐饮市场的快速发展,速冻、冷鲜的标准化产品是未来餐饮行发展的必然趋势。


期待有更多的餐饮品牌推出健康、美味、方便的冷冻冰鲜的方便食品供消费者选择,满足日益增长的市场需求。当危机到来的时候,中小的餐饮企业如果不能赢得这场战“疫”的胜利,不妨转移战场,寻找品类创新的机会。

(本文来自:蚁创品类创新设计 )


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